天猫代运营告诉你:不懂店铺运营?建议新手这样做

作者:海纳天猫代运营编辑 发布时间:2020/09/09

现如今,很多商家开始选择代运营公司来帮助自己运营店铺,但是又不知道怎么选择,很多新手甚至不了解店铺运营要做什么,所以在经营店铺时,常常会遇到转化率降低,没流量,时间一长,店铺基本面临倒闭。那么天猫运营到底是怎么做的呢?下面天猫代运营就来告诉你!

天猫代运营告诉你不懂店铺运营建议新手这样做

一、学会打造自己身份

1、选择和产品相关的专家身份,注册自媒体账号,选择一个自己从事过的行业,有经验的,当然也可以到网上找知识和素材,但是有一定的个人经验及原创观点,这才是成功必须要具备的。

2、天猫代运营认为首先要保证你的服务心态、观点及方法是正确的,在顾客需要的时候,刚好可以解决问题,帮顾客节省一些时间。长时间开天猫店铺的商家,研究同类产品,肯定是比普通顾客有经验的,通过精选产品、分享自己的心得,可以帮助更多顾客节省选择的时间,促进转化率的提升。

二、粉丝身份转变成买家

最常用的方法就是通过分享技术文章或扫盲,将天猫店铺的产品添加进去,只要前期身份塑造的好,铺垫服务做得到位,转化率是绝对没问题的。

三、通过互动让粉丝参与进来

与买家互动,不管是通过问答、投票还是调查的方式,根据粉丝提出的需求反馈区选产品,且可以在产品详情或发表文章的时候突出粉色提的建议,让粉丝有种参与到其中的感觉,这样粉丝的忠实度也会蹭蹭上涨了。

以上三点就是天猫代运营结合多年运营经验总结出最直接明了的方法,希望对新手商家们有所帮助,如果您的店铺遇到什么困惑的地方可以直接联系我们客服人员哦!

如果您需要更权威,更正规,更贴心的天猫代运营服务,那么海纳电商无疑是您明智的选择。我们的服务平台包括天猫、天猫、京东、拼多多等多个电商平台。如果您还有什么问题,请您致电400-8892206,我们会有专业的人士为您排忧解惑,还可以为您的店铺提供免费的诊断。海纳电商诚邀与您合作!

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