天猫代运营不能忽视的五大因素有哪些?

作者:海纳天猫代运营编辑 发布时间:2021/01/25

电商这个行业,让越来越多的人想分一杯羹,但真正运营起来却发现并没有我们想象的简单,从产品本身到最后的评价,每一步都是至关重要的,下面天猫代运营就来简单总结下影响店铺运营的几大因素,希望可以帮到大家!

天猫代运营不能忽视的五大因素有哪些

一、转化率

不管你做什么类目,在哪个平台,运营的第一核心要素肯定是转化率,电商运营提升转化率的方法:包装好产品,提升产品吸引力,可以从产品定价、描述、赠品、附加值等入手;提高页面的美观度,设计图片等一定要精美,吸引人;提高产品的好评数量和质量,不要出现中差评;多跟客户互动,有交流才有可能成交。

二、浏览量

除了转化率,让顾客多浏览店铺产品不管是点击率、访问深度、浏览时间等,这些都是对产品权重积累非常重要的影响因素;方法:我们可以固定一个时间周期为会员日,比如某天某款产品买什么送什么,这样做可以让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯,个性化影响,会让顾客浏览同类产品时,我们的产品显示在前面,也可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店销量。

三、店铺流量

店铺流量不精准,转化率低。说明我们产品不行,不受欢迎,店铺权重低,并且导致标签混乱,匹配流量不精准。要么没流量,要么没人买,最后花了钱还是一场空。

四、店铺评分

虽然近期开始动态评分的考核变成了客户购物体验满意度的考核机制。其实万变不离其宗,本质上还是这几点因素在影响:产品质量过关,发货速度要快,购物体验好,售后问题处理得当,赠品多或者赠品好,让客户有惊喜。

五、顾客评价

随时关注用户评价,出现差评,及时沟通,不要用户差评了,运营人员还不知情,评价对于最后的转化还是非常重要的,有时可能就因为一条差评而影响多单的成交。

以上便是天猫代运营所述,希望本期文章能够得到大家喜欢,如果有什么比较疑惑的地方可以与我们联系,我们会一一为您解答!

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